Política de privacidad

Este sitio web es administrado por FATEVAGRANT LTD. ("nosotros", "nos" o "nuestro") y valoramos su privacidad, comprometiéndonos a proteger sus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y sus derechos respecto a sus datos.

1. Información que Recopilamos
Cuando utiliza nuestra tienda, podemos recopilar la siguiente información personal:

Nombre, dirección y datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono, etc.).
Detalles de pago (información de tarjeta de crédito, dirección de facturación, etc.).
Información sobre compras y pedidos.
Preferencias e intereses compartidos con nosotros.
Datos proporcionados a través de interacciones con el servicio de atención al cliente, encuestas o promociones.
Su dirección IP y detalles del navegador con fines técnicos.

2. Cómo Usamos Sus Datos
Utilizamos sus datos para:

Procesar y completar transacciones, incluida la verificación de los datos de la tarjeta de crédito.
Brindar soporte al cliente y gestionar devoluciones.
Personalizar y mejorar su experiencia de compra.
Informarle sobre ofertas, promociones y boletines (si ha dado su consentimiento).
Realizar investigaciones para optimizar nuestros servicios.
Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestras políticas.

3. Cookies y Análisis
Cookies: Utilizamos cookies para analizar el uso del sitio web, mejorar nuestros servicios y optimizar su experiencia. Estos archivos de texto ayudan a rastrear el comportamiento del usuario en nuestro sitio.

Deshabilitar Cookies: La mayoría de los navegadores aceptan cookies de forma predeterminada, pero puede deshabilitarlas en la configuración. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

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4. Compartir Sus Datos
No venderemos, alquilaremos ni compartiremos comercialmente su información personal. Sin embargo, podemos compartirla con proveedores externos de confianza, como procesadores de pago, empresas de envío y proveedores de servicios informáticos. Estas partes están contractualmente obligadas a proteger sus datos.
También podemos divulgar sus datos si la ley lo exige o si infringe nuestros Términos de Servicio.

5. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
Corregir o actualizar su información.
Retirar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.
Oponerse a ciertos usos de sus datos, como el marketing directo.
Solicitar la eliminación o restricción de sus datos en ciertas circunstancias.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en info@aranzamoda.es.

6. Servicios de Terceros
Algunos proveedores externos, como las pasarelas de pago, tienen sus propias políticas de privacidad sobre la información que debemos compartir con ellos. Le recomendamos revisar sus políticas para comprender cómo manejan sus datos.
Sus datos pueden estar sujetos a las leyes del país donde opera el proveedor externo. Una vez que abandone nuestro sitio web o sea redirigido a un sitio de terceros, esta política ya no se aplicará.

Si tienes alguna pregunta o inquietud, ¡estaremos encantados de ayudarte! Solo háznoslo saber utilizando alguno de los datos de contacto a continuación.

Horario de Atención al Cliente:
Lunes a Viernes: 8:00 - 18:00

Email: info@aranzamoda.es
Teléfono: +447418315378
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